TÉRMINOS Y CONDICIONES PROGRAMA REVENDEDOR

Legal -

1. OBJETO

Por el presente instrumento, HAULMER a través de su marca TUU otorga al REVENDEDOR el derecho para distribuir y comercializar sus servicios y productos.

2. OBLIGACIONES DE LAS PARTES

Por los presentes términos y condiciones el REVENDEDOR se obliga a:

  1. Determinar las necesidades del cliente y realizar el levantamiento de los requerimientos del mismo.
  2. Realizar la atención comercial de los clientes a los cuales ofrecerá los productos de TUU.
  3. Apoyar en el registro inicial y habilitación del servicio del comercio final.
  4. No modificar la oferta y funcionalidades de los servicios y productos de TUU.
  5. No usar o promover productos de la competencia directa de TUU.
  6. Realizar la primera atención de soporte a los clientes de los productos de TUU: en caso que dicha atención de soporte no sea suficiente, podrá ser derivada a TUU.

Serán obligaciones de TUU las siguientes:

  1. Cumplir con la normativa vigente sobre las legalidades necesarias en cada uno de los servicios ofrecidos.
  2. Entregar los servicios y productos en las condiciones ofrecidas comercialmente por TUU.
  3. Asistir al REVENDEDOR de forma técnica en la prestación de los servicios y productos.
  4. Realizar el pago de las comisiones al REVENDEDOR en las fechas acordadas.
  5. Colaborar con el REVENDEDOR en los actos de promoción.
  6. Entregar al REVENDEDOR la documentación técnica u oficial inherente a los servicios y productos.

3. CONDICIONES COMERCIALES

El REVENDEDOR deberá cumplir con las condiciones comerciales que se presentan a continuación:

  1. El REVENDEDOR deberá realizar su registro mediante el formulario de revendedor expuesto en el sitio web www.tuu.cl
  2. El REVENDEDOR tendrá que realizar una capacitación inicial hecha por TUU para conocer cada uno de los pasos de la venta y habilitación de los servicios.
  3. El REVENDEDOR deberá registrar su código promocional proporcionado por TUU en el carro de compra al momento de realizar la venta. Será exclusiva responsabilidad del REVENDEDOR resguardar que el código sea ingresado y por lo tanto TUU no hará el pago de comisiones a ventas no registradas.
  4. El REVENDEDOR deberá indicar a través de los medios utilizados para comercializar y ofertar los productos de TUU que es un REVENDEDOR oficial de la marca y que el trato será directamente entre el REVENDEDOR y el comercio. En ningún caso se debe hacer suplantación de identidad de la marca y empresa, de hacerlo se sacará del programa y se pedirá la baja del sitio o de las RRSS en donde se esté promocionando, y además facultará a TUU de tomar acciones legales.

3. COMISIONES

TUU realizará el pago de comisiones al REVENDEDOR una vez al mes, siempre y cuando el REVENDEDOR haya emitido previamente una factura o boleta de servicios por concepto de este pago, esta será determinada por la cantidad de equipos POS asociadas a la órden de compra que tenga el registro del código del REVENDEDOR. La comisión por equipo POS dependerá de la opción que elija el REVENDEDOR siendo de $30.000 + IVA en el caso de la opción ESTÁNDAR, y de $20.000 + IVA más la comisión de 0,1% + IVA por el monto total de las transacciones que realicen los clientes asociado al REVENDEDOR al optar por la opción PRO, en ambos casos la comisión sólo aplicará a la venta de los equipos POS y no a los demás servicios que estén incorporados en la órden de compra.

4. EXCLUSIVIDAD

TUU no concede por los presentes términos y condiciones ninguna exclusividad territorial al REVENDEDOR, por lo que podrá designar a otros colaboradores en el mismo ámbito territorial.

5. CONFIDENCIALIDAD

El REVENDEDOR no podrá utilizar la información recibida por TUU, para los efectos de elaborar proyectos propios, bases de licitación, términos de referencia, o cualquier otro documento, sin contar con la autorización expresa de la parte titular de la información o propiedad intelectual de los productos, contenidos y obras que se utilicen para ello.

6. MODIFICACIÓN Y CAMBIOS CONTRACTUALES

TUU podrá modificar el monto de las comisiones y los servicios o productos que sean parte del programa, y en el caso de realizar algún cambio se deberá informar al REVENDEDOR por algún canal de comunicación.

7. CESIÓN DE PRODUCTOS

Existirá la posibilidad de hacer entregas de equipos de muestra a los REVENDEDORES, estos serán cobrados con los precios de listas establecidos en nuestros sitios web. Una vez los equipos sean devueltos por el REVENDEDOR y en buenas condiciones, se hará la devolución del 100% del pago realizado.

8. LEGISLACIONES
Los términos y condiciones de uso establecidos en el presente documento se encuentran enmarcados en los conceptos señalados por la legislación del Estado de Chile referente a la materia. De existir dudas e inconformidades en torno a lo aquí descrito, le invitamos a comunicarse con nuestros ejecutivos a través de los canales recurrentes de soporte, vía telefónica, chat o ticket.