Limitaciones, Usos y Abusos del Servicio - OpenCloud
a. Uso de Red OpenCloud no garantiza el bando de ancha. El servicio de red se entrega como mejor esfuerzo. Sin embargo, OpenCloud hace el esfuerzo de entregar el mayor bando de ancha posible a cada uno de sus clientes.
Los planes con mayor recurso tiene mayor bando de ancha asignada. Si desea un bando de ancha garantizado debe contratar el servicio adicional de Enlace Dedicado. OpenCloud se reserva el derecho de bajar la red de los servicios que afecten la red de OpenCloud.
b. Uso de Nodo Para mantener la integridad de los servicios, los SSD Cloud Server que utilizan grandes cantidades de recursos del nodo y/o red pueden desactivarse temporalmente. Cuando sea necesario, OpenCloud puede requerir al cliente migrar su servidor VPS a un servidor dedicado para acomodar el uso real del servicio.
Además, para reducir la carga del nodo, OpenCloud puede trasladar SSD Cloud Server a diferentes nodos y/o diferentes direcciones IP. Debe contratar un servidor servidores para eliminar esta limitación.
c. Tolerancia cero al envío de SPAM No existe limitación en el envío de correos. Sin embargo, si OpenCloud recibe múltiples reclamos de envío de SPAM, el cliente será notificado dos veces en un periodo de 24 a 48 horas hábiles.
Si no se recibe una respuesta a la solución del problema, y OpenCloud sigue recibiendo reclamos de envío de SPAM, el servidor VPS será suspendido inmediatamente sin previo aviso con notificación vía correo electrónico al momento de la suspensión.
d. Abuso de Hackeo, Malware, Phishing y/o Virus No existe limitación en el envío de correos. Sin embargo, si OpenCloud recibe múltiples reclamos de envío de SPAM, el cliente será notificado dos veces en un periodo de 24 a 48 horas hábiles.
Si no se recibe una respuesta a la solución del problema, y OpenCloud sigue recibiendo reclamos de envío de SPAM, el servidor VPS será suspendido inmediatamente sin previo aviso con notificación vía correo electrónico al momento de la suspensión.
SERVIDORES VPS “Cloudserver Plus”
LIMITACIONES Y CONDICIONES
- Planes Cloudserver + Backup
Estos planes cuentan con servicio de respaldo automático y manual, se ofrecen a clientes un límite de 2 Backups y estos se realizan de forma automática los días Lunes a las 21:00 hrs de cada semana, cabe destacar que al tener estos 2 backup, al crearse un 3ro sea manual o automático este, reemplaza el más antiguo.
2. Velocidad de Red
Todas las VPS tendrán un límite de velocidad de red máximo de 25 Mbps, de subida y de bajada. Para tener más información sobre tráfico y velocidad ingresa aquí.
3. Sistema Operativo y Aplicaciones
Se podrá escoger un sistema operativo para su VPS, como también podrán escoger instalar una aplicación en la VPS al momento de la compra. Se adjuntará lista de SO y aplicaciones compatibles para las VPS.
4. Administrar
Las VPS disponen de herramientas para administrarlas (Apagar, Encender, Reiniciar, Detener, Accesos a la consola desde NoVNC y agregar descripciones a su VPS), así como también, podrán cambiar la contraseña de usuario root usando la interfaz gráfica desde el área de cliente.
Cabe mencionar que para estos procesos debe poseer acceso al correo con el cual adquirió el servicio.
5. Estadísticas de Uso
Se podrá visualizar gráficos de los últimos 3 minutos acerca del rendimiento de la CPU, uso de la Red, escritura y lectura del disco y el uso de la memoria.
6. Correo electrónico
El tráfico SMTP inicialmente estará bloqueado, por lo que los clientes no podrán enviar correos con sus VPS, para habilitar los puertos de correo saliente se debe enviar la documentación requerida para esto (Documento de identidad por ambos lados, Motivos de la activación), contactandose con soporte, para así corroborar la información necesaria y proceder a habilitar el tráfico SMTP.